Términos y condiciones

Introducción

Éstas son las condiciones generales de venta que regulan la compra de productos DOCE a través de la página web www.onlydoce.com. En este sentido, el uso de esta página Web constituye su acuerdo a estas condiciones generales de venta. Estas Condiciones podrían ser modificadas, es su responsabilidad leerlas en cada proceso de compra, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento que realice su pedido. No obstante, si tiene alguna duda sobre las mismas, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente (eshop@onlydoce.com).

Nuestros datos

La venta de productos a través de www.onlydoce.com es realizada bajo la denominación DOCE, propiedad de Estefanía Leiva Alba con DNI 28646777R y domicilio en Sevilla calle Carmen Conde, 12.

Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puede ponerse en contacto con DOCE a través de nuestro servicio de atención al cliente:

Servicio de atención al cliente: info@onlydoce.com o +34 608 42 11 24

(Horario telefónico: lunes – viernes de 9h a 15h)

DOCE
Dpto. de Atención al Cliente
PI Alcalá X manzana 2 EDF. CADE
41500 Alcalá de Guadaíra SEVILLA
España

www.onlydoce.com admite compras durante las 24h / 7 días / 365 al año.

Uso del nuestro sitio onlydoce.com

Al hacer uso de nuestra web y realizar pedidos, se compromete a:

  • Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
  • No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
  • Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver “Política de Privacidad”). Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.
  • Al realizar un pedido a través de onlydoce.com, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

Garantía de compra

Los productos DOCE son piezas única diseñada en exclusiva por Estefanía Leiva y fabricada por los mejores profesionales artesanos utilizando materiales de excelente calidad. DOCE sólo trabaja con pequeños talleres artesanales españoles. Cada uno de nuestros productos se somete a un riguroso control que garantiza su calidad. Aún así, los materiales nobles, como la piel, pueden contener pequeñas imperfecciones y variaciones de textura o color. Esto  hace a cada pieza única e irrepetible.

DOCE realiza un esfuerzo para mostrar los colores de los productos de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante, el color que aparece en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor con el que se visualice. En este sentido DOCE no puede garantizar que los colores que aparezcan en su monitor se ajusten fielmente a la realidad.

Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta fin de existencias.

Disponibilidad de productos

Los productos expuestos en www.onlydoce.com están sujetos a disponibilidad porque son ediciones limitadas. Si una vez realizado el pedido no hubiera stock, le avisaríamos en la mayor brevedad posible para proceder al cambio de producto o al reembolso de la cantidad abonada. Para cualquier consulta puede contáctanos en eshop@onlydoce.com.